【北京基础理发培训课程分享】【不指定客的消费形态（上）】

发布时间2019/9/27 16:35:26

北京沙宣基础理发培训课程与您分享：【不指定客的消费形态（上）】

如果是不指定发型师但所谓不指定客，指的是第次来店的顾客。经常来店的顾客，则都之为店的指定客。

不指定客是发型师生存的根本，指定客是店对新发型师的义务。因为不指定客走进店，是因为店而来，不是因为发型师，所以发廊有权利将这个属于店的资源加以有效运用。

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而发型师获得这样的资源，就有义务将顾客留住，成为指定客。一般来说，一个店如果有五到十个不指定客，就有条件培养一个内升或外聘的新发型师。不指定客提供给没有基础的发型师，期限是三个月，一家店平均每三个月就可多产生一个有价值的发型师。

然而，目前传统发廊并没有对不指定客这样宝贵的资源善加利用。往往资深发型师仍在轮不指定客，导致新发型师接不到足够的不指定客，造成资源的浪费:资深发型师的业绩也因不指定客而造成虚浮的假象，这对发廊来说不是一个好现象。

如果一位发型师留不住不指定客的话，等于是在替店赶客人，一旦店内这样的发型师多，所谓的“店底”必然一日不如一日在此建议主管对目前仍在接不指定客的发型师，不妨统计下他们对不指定客的少的原因。掌提情况。或许就可以知道，为什么近来业绩低落，不指定客越来越少的原因。

上述的统计的方法也可以用来测试外聘发型师的能力，利用二个星期的时间，填写不指定客统计表，看看留客情况。如此一来，根本不用一个月便能清楚外聘发型师能不能用，届时便可按照不指定客统计结果决定去留。

其实不指定客留客率低，只有两个原因，就是技术不好或是人际关系不好。

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