【北京基础理发培训课程分享】【需要管理的内容】

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北京沙宣基础理发培训课程与您分享：【需要管理的内容】

烫染专门店管理的内容应该包括：服务流程、物流、资讯、数字。

1、流程

接待流程:顾客进门由员工接待后，发型师要一-分钟到位，为顾客分析、沟通并设计发型。

项目流程: 交际交流、专业技术和专业语言

 

2、物流

仓库管理:市场讯息，四月要训练员工烫发、五月份要准备烫发药水。随时要检查货源的短缺，做好物流的管理就能告诉你顾客消费的周期性。

3、资讯

资讯就是生产的一个信息。没有时尚的信息，就没有变化，就不能改变。企业之所以能发展，在于观念的改变、人力的改变。

 

■你店里的大工知道什么叫时尚吗?

■你掌握了资讯了吗?

■你知道女人的最大特权是什么吗?

■有没有研究顾客的需求?

■有没有给顾客一个改变的机会?

■有没有真正给予顾客服务?

■你每天服务的项目是什么?

■有没有外出学习过?

有没有想要外出学习过?

■为什么我们的客单价偏低?

技术及技术的导间、服务是否达到标准，专业的话术有没有到位?

■一流的技术留住顾客、 一流的语言创造业绩!

4、数字管理

管理工作是一个感性的工作，但我们必须提供理性化的数字来为管理者的管理工作提供必要的按照，一个完备、详尽的数字报表能够在很大程度上帮助管理者。所以不能忽略数字。

■财务系统的数字化管理行政系统的数字化管理

■固定开支的数字化分析

■中国美发展的现阶段，成木将越来越高，美发将越来越难做

■赚不到钱的主要原因

本文原创：北京沙宣 www.bjshaxuan88.com